Kommt dir das auch bekannt vor?
- Ein wichtiges Projekt stockt, weil nur eine Person den entscheidenden Prozess kennt.
- Ein Kunde wartet auf eine Antwort, aber der Kollege mit dem nötigen Know-how ist nicht erreichbar.
- Ein neuer Mitarbeiter braucht Wochen, um sich einzuarbeiten, weil die relevanten Informationen in verschiedenen Köpfen und Abteilungen verstreut sind.
Silo-Denken ist eines der größten Wachstumsbremsen für Unternehmen.
Wenn Wissen nicht geteilt wird, geht es verloren.
Spätestens, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt. Das führt zu unnötigen Verzögerungen und doppelter Arbeit, Fehlern und steigenden Kosten.
Klar ist, Wissen, das nicht zugänglich ist, ist wertlos!
Doch wie schafft man eine Kultur des Wissensaustauschs?
Es gibt keine Einheitslösung, jedes Unternehmen hat seine eigene Struktur und Herausforderungen.
Doch ein Grundsatz bleibt immer gleich: Wissen muss dokumentiert, leicht zugänglich und vor allem in den Arbeitsalltag integriert sein.
